Đặt hàng, Vận chuyển và Thanh Toán

Gọi điện Đặt Hàng > Xử lý Đơn Hàng > Giao Hàng và Thanh Toán

CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

Quý khách hàng có thể chọn một trong những cách sau: 
1. Gọi điện đến hotline 0914.79.49.39 hoặc 0909.308.691 Tổng đài của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng từ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày 1 tuần 
2. Nhắn tin đến số điện thoại 0909.308.691 hoặc gồm họ tên người nhận hàng, địa chỉ, mặt hàng, số lượng.

- Thanh toán bằng tiền mặt (COD)
Đơn đặt hàng của quý khách hàng sẽ được kiểm tra bởi bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi. Sau khi được phê duyệt, đơn hàng này sẽ được chuyển đến bộ phận kế toán và hệ thống hậu cần để được thực thi.

- Thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản
Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng, quá trình có thể mất tối đa 03 (ba) ngày làm việc (phụ thuộc vào tính chính xác của thông tin cung cấp). Hơn nữa, để đảm bảo an toàn và bảo mật, nhân viên của chúng tôi có thể gọi lại để yêu cầu quý khách hàng xác nhận trước khi xử lý thẻ.

Lưu ý: Chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp sản phẩm cho quý khách hàng từ kho hàng của chúng tôi (Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh) càng sớm càng tốt. Trong trường hợp có bất kỳ sự chậm trễ hay trì hoãn nào ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trong một số ngày lễ hoặc các chiến dịch khuyến mãi lớn, quá trình đặt hàng và xử lý đơn hàng của quý khách hàng có thể diễn ra lâu hơn. Chúng tôi hy vọng nhận được sự thông cảm của quý khách hàng trong các trường hợp đó.

THANH TOÁN: CHÚNG TÔI GIAO HÀNG VÀ THU TIỀN TẬN NHÀ TRÊN TOÀN QUỐC

Các hình thức thanh toán tại Open Mart.

1. THANH TOÁN TRỰC TIẾP (COD):
Quý khách hàng sẽ trực tiếp thanh toán bằng tiền mặt tại nhà cho các nhân viên giao và không phải trả thêm bất cứ khoản phụ thu nào ngoài số tiền thể hiện trên hóa đơn hoặc phiếu giao hàng của Openmart. 

2. THANH TOÁN BẰNG TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG:
Quý khách hàng có thể sử dụng 2 cách là chuyển khoản trực tiếp, và chuyển khoản qua mạng.
- Chuyển khoản trực tiếp: quý khách vui lòng đến ngân hàng và chuyển tiền vào tài khoản của Openmart.
- Chuyển khoản qua mạng: Quý khách đăng ký dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng. Hiện nay Openmart hỗ trợ một số cổng thanh toán sau:
* Paypal: Chỉ sử dụng cho thẻ thanh toán quốc tế.
* Ngân lượng: Sử dụng cho thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master) và nội địa.
Tên ngân hàng Số tài khoản Chủ tài khoản


Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam : Số tài khoản: 0531002476210, Chủ Tài khoản: Nguyễn Thanh Phát, NH Vietcombank Chi nhánh Bình Thạnh

Ngân hàng TMCP Đông Á: 0105796708, Chủ Tài Khoản: Nguyễn Thanh Phát, NH Đông Á Chi nhánh Quận 1.
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) : CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Open Mart.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng. 

-Open Mart sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng trong bán kính 20 Km từ tâm Tp. HCM. Các khu vực khác trong cả nước thời gian giao nhận không quá 60 tiếng kể từ khi đặt hàng.

Open Mart sẽ miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng tại khu vực nội thành Tp.HCM ( Q.1, Q. 3,Q.4, Q. 5 Q. Tân Bình, Q.10 Q. Phú Nhuận, Q. Bình Thạnh. 

Các khu vực khác trong cả nước: Sẽ miễn phí vận chuyển hoặc phụ thu phí vận chuyển tùy theo trọng lượng hàng hóa, chủng loại hàng hóa. Trong trường hợp giao hàng các khu vực khác trong cả nước thì Open Mart sẽ thông qua đại diện hãng vận chuyển Shipchung và Giaohangnhanh.vn để chuyển hàng. Nhân viên Shipchung.vn và Giaohangnhanh.vn sẽ giao hàng tận tay quý khác và thu tiền khi nhận hàng. 
Các đơn hàng thông thường sẽ được Open Mart hỗ trợ 50% phí vận chuyển, phí phụ thu giao hàng dành cho các khu vực còn lại của cả nước là từ 15.000  đến 40.000 VNĐ.